Polityka Prywatności serwisu NaprawTelefon.pl

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze strony internetowej NaprawTelefon.pl.

Administratorem danych osobowych jest:
NaprawTelefon.pl
KomaTel – biuro@naprawtelefon.pl

2. Zakres zbieranych danych

Podczas korzystania ze strony możemy zbierać następujące dane:

• imię i nazwisko

• numer telefonu

• adres e-mail

• dane dotyczące urządzenia (np. model telefonu w formularzu naprawy)

• adres IP oraz dane techniczne (np. przeglądarka, system operacyjny)

Dane są zbierane wyłącznie w przypadku:

• wypełnienia formularza kontaktowego lub wyceny naprawy

• kontaktu telefonicznego lub mailowego

• korzystania ze strony (automatycznie – cookies)

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

• realizacji zgłoszeń serwisowych i wycen napraw

• kontaktu z klientem

• przygotowania oferty

• realizacji usług serwisowych

• obsługi reklamacji

• działań marketingowych (jeśli wyrażono zgodę)

• analizy ruchu na stronie i poprawy jej działania

4. Podstawa prawna przetwarzania

Dane przetwarzane są zgodnie z:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora (np. marketing, statystyki)

5. Okres przechowywania danych

Dane będą przechowywane:

• przez czas realizacji usługi

• przez okres wymagany przepisami prawa (np. księgowość)

• do momentu cofnięcia zgody (w przypadku marketingu)

6. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym, takim jak:

• firmy hostingowe

• dostawcy systemów IT

• narzędzia analityczne (np. Google Analytics)

• firmy kurierskie (jeśli dotyczy)

Dane nie są sprzedawane osobom trzecim.

7. Prawa użytkownika

Każdy użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych

• ich sprostowania

• usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”)

• ograniczenia przetwarzania

• przenoszenia danych

• wniesienia sprzeciwu

• cofnięcia zgody w dowolnym momencie

W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z administratorem.

8. Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu:

• prawidłowego działania strony

• analizy ruchu (np. Google Analytics)

• prowadzenia działań marketingowych

Użytkownik może zarządzać cookies poprzez ustawienia przeglądarki.

9. Zabezpieczenia danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe przed:

• nieuprawnionym dostępem

• utratą

• zniszczeniem

10. Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana. Aktualna wersja zawsze znajduje się na stronie NaprawTelefon.pl.

11. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy RODO oraz prawa polskiego.

Data aktualizacji: (29.04.2026)